Domina Tu IA se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal en relación con nuestros servicios digitales y sitio web. Al utilizar nuestros servicios o visitar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información Personal: Cuando reserva una sesión, se registra en nuestro sitio web o consulta sobre nuestros servicios, podemos recopilar datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

Información de Pago: Para procesar los pagos de forma segura, recopilamos los datos de pago necesarios, que son gestionados por procesadores de pagos externos. No almacenamos esta información directamente.

Detalles del Servicio: Para adaptar nuestros servicios a sus necesidades, podemos recopilar información relevante, como preferencias, detalles del proyecto y ubicaciones de las sesiones.

Imágenes y Multimedia: Si corresponde, capturamos, almacenamos y procesamos imágenes y videos según lo acordado con usted. Manejamos los archivos multimedia con el máximo respeto por la privacidad.

Datos de uso y análisis: Recopilamos automáticamente datos del sitio web, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador y páginas visitadas, para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

Proporcionar, gestionar y mejorar nuestros servicios digitales

Procesar reservas y responder consultas

Comunicarnos con usted en relación con su proyecto o sesión

Gestionar la facturación y los pagos

Mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia general del cliente

Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios

3. Cómo compartimos su información

Respetamos su privacidad y solo compartimos información de la siguiente manera:

🔹 Con proveedores de servicios: Podemos compartir datos con proveedores externos (por ejemplo, procesadores de pagos, almacenamiento en la nube, herramientas de marketing) sujetos a acuerdos de confidencialidad.

🔹 Con consentimiento: Podemos compartir testimonios, presentaciones de proyectos o contenido multimedia con su consentimiento explícito para uso promocional. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

🔹 Requisitos legales: Podemos divulgar información si así lo exige la ley, por ejemplo, en respuesta a órdenes judiciales o solicitudes legales.

4. Retención de datos

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para la prestación del servicio, el cumplimiento legal y los registros comerciales. Los archivos multimedia se almacenan de forma segura según nuestro acuerdo con usted.

5. Seguridad de su información

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos del acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro.

6. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

Acceso y corrección: Solicitar el acceso o la corrección de sus datos personales.

Eliminación: Solicitar la eliminación de información personal, sujeto a las obligaciones legales.

Retirar el consentimiento: Revocar el consentimiento para el uso de medios en materiales promocionales.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede ajustar la configuración de su navegador para administrar o deshabilitar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio web.

8. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. Prime Digital Services no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de estos terceros. Revise sus políticas de forma independiente.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán con la "Fecha de entrada en vigor" revisada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, contáctenos.